Rein subjektive Ansichten über das digitale Business

T-Mobile Software und Sinnhaftigkeit

29. März 2007 – 10:29 | von Matthias

Seit Sommer letzten Jahres bin ich halbwegs zufriedener Internet-Kunde bei T-Mobile. Via UMTS und GPRS lässt sich die Alltagsarbeit eben auch mobil von schöneren Orten erledigen. Nach dem letzten Software Update tritt jedoch bei mir immer wieder ein Fehler auf: Ohne erkennbaren Grund verweigert die Software während der Nutzung den Dienst. Die Entwickler haben auch brav an diese Möglichkeit gedacht und eine Exception mit Popup hinterlegt. Das sieht so aus:

alice1.png

Klicke ich nun aus Spaß an der Freude (Internetverbindung ist ja unterbrochen) auf “Problembericht senden”, hat sich der Hund in den Schwanz gebissen:

alice2.png

Ich wäre ja gerne mit dem Internet verbunden und um neu zu starten, muss ich erst dieses freundliche Popup wegklicken. T-Mobile wird also nie etwas von meinem Problem erfahren. Also liebe T-Mobile-Entwickler. Ein Feature einbauen, daß den Fehlerbericht beim nächsten erfolgreichen Start der Software sendet.

  1. 3 Kommentare zu “T-Mobile Software und Sinnhaftigkeit”

  2. Robert schrieb am 30. Mrz 2007 | Reply

    Quasi t-offline. :-)

  3. Gut tut schrieb am 1. Mai 2007 | Reply

    Bei mir das war auch so :-(

  4. Sabine schrieb am 19. Feb 2008 | Reply

    Genau diese Probleme habe ich auch immer wofür machen die das wen das problem sowieso nicht gesendet wird?
    Und dan deses Fenster verbinden sie sich mit dem Internet ja gerade weil das doch nciht geht will ich doch das problem senden ? also da fragt man sich doch wirklich was sowas soll?oder nciht …

    machts gut sabine

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